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Optimisez l'efficacité de votre équipe d'assistance technique et réduisez vos coûts en même temps

 

Service d’assistance à distance pour vos clients et vos employés de n’importe où, à tout moment

 

WebassistanceNetviewer vous permet de délivrer un service d'assistance à distance à vos clients, et également à vos employés. Tout ceci On-demand. Vos clients reçoivent ainsi une assistance technique rapide et hautement sécurisée sans devoir passer plusieurs appels afin de diagnostiquer les problèmes techniques qu’ils rencontrent. Finies les visites onéreuses sur sites ou encore les temps d’attente. Avec Netviewer, vos clients peuvent recevoir l’aide dont ils ont besoin et reprendre leur travail dans de brefs délais.

 

 



Effectuez un diagnostic à distance rapide et précis

Accédez à l'ordinateur de votre client après autorisation de celui-ci et en mode crypté AES de 256-bit


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Newsflash

Qu'est que le Raid ? C'est une technique permettant de configurer un ensemble de disques durs afin d’assurer une tolérance aux pannes. Le serveur peut continuer à fonctionner même lorsque l'un des disques tombe en panne, au même titre qu'un camion pourra continuer à rouler si un de ses pneus crève, car il en a plusieurs sur chaque essieu.. Et vous, avez-vous une roue de secours ?

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